El sector de suministro industrial y ferretería en España vive un cambio silencioso pero profundo: el cliente compra de forma más híbrida (tienda, web, WhatsApp, marketplaces), exige más disponibilidad y, al mismo tiempo, pide más información sobre origen, durabilidad y posventa. A esto se suma un contexto en el que el comercio exterior y la competitividad vuelven a ser palancas relevantes. 

El reto ya no es “tener e-commerce”, sino operarlo bien: catálogo limpio, stock fiable, precios coherentes por canal y una experiencia consistente entre mostrador y web. En paralelo, el canal profesional sigue ganando protagonismo en muchas categorías (mantenimiento, obra, industria ligera), y eso empuja a mejorar la rapidez de suministro, las condiciones B2B y el asesoramiento técnico.

En este punto, la inteligencia artificial entra menos como “ciencia ficción” y más como herramienta práctica: búsqueda semántica en catálogos, atención al cliente, recomendación de consumibles, generación de fichas técnicas o soporte interno para comerciales.

Mirando a 2026, muchas empresas del sector se mueven en un triángulo exigente:

• Cumplimiento y gobernanza de IA: la Ley de IA de la UE entró en vigor el 1 de agosto de 2024 y prevé hitos relevantes (por ejemplo, obligaciones que avanzan por fases hasta su plena aplicación). Esto afecta especialmente si se usan sistemas de IA para atención, marketing, pricing o procesos internos con impacto.
• Transparencia de contenidos: en el camino hacia 2026, crece la conversación (y la regulación) sobre etiquetado o identificación de contenidos generados por IA en ciertos supuestos, algo muy relevante para marketing B2B y fichas de producto.
• Trazabilidad y circularidad: más presión para justificar calidad, origen, vida útil, reparabilidad y gestión de devoluciones/residuos. 

Tendencias que pueden marcar la diferencia:

• Datos de producto como activo: fotos, medidas, compatibilidades, certificados, sustitutos y equivalencias. Quien tenga el catálogo “inteligente” vende mejor (y devuelve menos).

• Disponibilidad y logística: promesas realistas de entregas.

• Servicio técnico y formación: el valor se desplaza a asesoramiento, instalación, mantenimiento y posventa.

• Internacionalización: para fabricantes y distribuidores con músculo, el comercio exterior vuelve a ser un motor a vigilar.

En resumen, 2026 será un año de novedades, de avances tecnológicos y digitalización, especialmente en lo relativo a la gestión de datos e IA (algo que no sustituye la ferretería y suministros industriales de toda la vida, pero la hace más rápida, más precisa). Un nuevo año de retos donde desde Cecofersa seguiremos creciendo y trabajando juntos.